排队叫号机触摸屏常见故障:。排队机触摸不了,鼠标不动了,点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。2。排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票,并且小票号码是正常的,还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下,打印机抽号小票一直打印,但是小票是乱码的,这种情况一般人认为是打印机问题,其实不全是,在小票正常的情况下就不是打印机问题了,而是触摸屏问题。3。抽号机触摸屏点击部分区域有反应,点击某个区域没有反应。4。排队取号机点击抽号按钮后,鼠标指针乱跑,点击不准确,还有一种情况点击后鼠标指针有偏移,注意不是乱跑,是有规律的偏移,这两种是不同的故障。
叫号机的功能:叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题,我们需要利用好叫号机,使其发挥大效益。首先,负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户,问清其即将办理的业务种类,帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单,避免出现废号以及无效等候现象。其次,柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台,而是占据窗口继续梳理私人物品等现象,柜面服务人员若及时叫号,从而促使其及时离开。还有,一些特殊情况,执行不叫号制度。对部分时点银行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象,由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口,此举既节省了客户等待时间,又能节省叫号机的纸源。
如何做好户外LED显示屏叫号机的保养工作。。LED显示屏表面不可以直接用湿布擦拭,可以采用酒精进行擦拭,或者使用毛刷、吸尘器进行除尘。2。在梅雨季节LED屏一个星期至少使用一次以上。一般每月至少开启屏幕一次,点亮2小时以上。3。定期检查户外LED显示屏支承结构的稳固性及供电电缆的安全性,出现损坏应及时处理。4。不要随意强行切断,也不要频繁关闭和开启显示屏供电电源,以防浪涌电流的冲击。避免电流过大,电源线发热过大,LED管芯损坏,影响显示屏使用寿命。切勿擅自随意拆卸、拼接屏体。5。LED显示屏主控计算机等相关设备,应放置在空调、微尘的房间,以保证计算机通风散热和稳定工作。
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