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江苏排队叫号系统-迅博l质量保障-智能排队叫号系统：

叫号机是怎么操作的？当客户使用取号机，取号机按存储的号码递增，然后生成一个号码并打印，取号机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。主机根据现有各窗口业务状况，如果有某个窗口空闲，则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让新的号码加入排队队列。当工作人员按下呼叫器的呼叫键时，呼叫器通过无线模块往主机提出要求，主机收到要求后，给出应答，应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队，则**空闲信息。主机确定有人在排队的情况下，将前面一个号码发送给语音播放系统，播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。

排队叫号机常见问题和解决方法：、某个网点×8窗口屏欢迎词和叫号信息分成两半显示，该如何处理？控制卡是二合一卡的话不可能出现这个故障。控制卡是多功能卡的话可以通过无线收发器设置参数。2、某个网点窗口屏叫号时只显示叫号的号码与窗口号，其他显示为*号，该怎么解决？可以通过叫号主机设置---显示屏设置---里面设置---叫号格式。

不管什么样的智能排队叫号机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结：一、机器无法叫号。、软件串口是否设置正确。2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。4、小键盘地址是否有重复。5、是否禁用软件叫号功能。6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否会至使无法叫号。7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。

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