




不管什么样的智能排队叫号机,在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对智能排队机容易遇到的一些问题进行了几点总结:
一、机器无法叫号。
1、软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开,银行叫号机,否则重新打开。
3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘,检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口,就会至使无法叫号。
4、小键盘地址是否有重复。
5、是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口,否会至使无法叫号。
7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。


排队叫号机常见问题与解决方法。
1、叫号器开不了机该怎么解决?
查看电源是否坏掉?如果有电源,那就是叫号器本身坏掉了。需更换。
2、1个叫号器叫不了号该怎么解决?
查看叫号器本身的时间跟叫号主机的时间是否一致,如果一致的话,要把业务窗口加进去。如果不一致先查看叫号器频道是否和叫号主机一致,如果一致的话,就是叫号器本身异常,需要更换。


排队叫号机触摸屏常见故障:
1.排队机触摸不了,鼠标不动了,点击屏幕任何地方鼠标指针都没有反应。
2.排队机打印机在没有人取号的情况下一直出小票,并且小票号码是正常的,还有一种情况是在没有人点击屏幕的情况下,打印机抽号小票一直打印,但是小票是乱码的,这种情况一般人认为是打印机问题,立式叫号机多少钱,其实不全是,在小票正常的情况下就不是打印机问题了,而是触摸屏问题。
3.抽号机触摸屏点击部分区域有反应,点击某个区域没有反应。
4.排队取号机点击抽号按钮后,鼠标指针乱跑,点击不准确,淮北叫号机,还有一种情况点击后鼠标指针有偏移,注意不是乱跑,是有规律的偏移,这两种是不同的故障。


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